Туризм и гостеприимство

Туризм и гостеприимство. Специалисты по туристическим услугам выполняют бронирование гостиниц, туров и отдельных экскурсий. В их обязанности включено сопровождение клиентов и обеспечение безопасности групп, визовая поддержка и помощь с покупкой билетов

В ходе обучения вы научитесь:

• предоставлять туроператорские, турагентские, экскурсионные и гостиничные услуги;
• взаимодействовать с потребителями, туроператорами, администраторами и персоналом гостиниц;
• изучать потребности клиентов, информировать их о продуктах, услугах, выгодных предложениях;
• формировать группы туристов и гостей, информировать их о правилах безопасности (во время путешествия) и поведения (в гостиничном комплексе);
• организовывать собственную деятельность, координировать сотрудников служб и предприятий в сфере туризма и гостеприимства;
• работать с документами, вести переговоры, решать конфликтные ситуации и проблемы клиентов, соблюдать этику делового общения;
• составлять программы отдыха, организовывать и проводить экскурсии в соответствии с видами туризма;
• применять знания нормативных правовых актов в сфере туризма и экскурсионного дела, защиты прав потребителя

Специалист по туризму и гостеприимству

Выпускники 9 и 11 классов

По среднему баллу аттестата

Основная программа подготовки на базе основного общего образования (9 классов):

• Очная - 2 года 10 месяцев (59 000р за семестр/118 000 р в год)
• Очно-заочная ПВД* - 3 года 10 месяцев (41 000р за семестр/82 000 р в год)
• Дистанционная заочная - 3 года 10 месяцев (28 000р за семестр/56 000 р в год)

Основная программа подготовки на базе среднего общего образования (11 классов):

• Очная - 1 год 10 месяцев (59 000р за семестр/118 000 р в год)
• Очно-заочная ПВД* - 2 года 10 месяцев (41 000р за семестр/82 000 р в год)
• Дистанционная заочная - 2 года 10 месяцев (28 000р за семестр/56 000 р в год)

* ПВД - программа выходного дня (по субботам)

* Нет аккредитации до 2025 - 2026